≪ステップ1≫　購入商品決定後、オーダーフォームにてご注文

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≪ステップ2≫　当店より「ご注文確認メール」

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≪ステップ3≫　日本の土日・祝祭日を除く5日以内に指定銀行（三井住友銀行 か三菱東京UFJ銀行）へお振込み

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≪ステップ4≫　当店でお客様の入金確認後、商品の発送

・以下、詳細をご確認ください。　↓

≪ステップ1≫　ご購入商品の決定、オーダーフォームに記入し送信（オーダーフォームのページで詳細をご確認ください。）

≪ステップ２≫　当店からの「ご注文確認メール」をお待ちください。

　原則といたしましてお客様からご注文メールをいただいて２日以内（当店のお休みの日を除く）に当店の詳細な連絡先、ご注文内容の確認、ご注文商品の在庫の有無、合計金額の確認、振込先の口座番号などが書かれた「ご注文確認メール」をお送りいたします。ヴィンテージ、セカンドハンド商品のほとんどが１点ものとなります。また他の商品も在庫数の少ないものが多いため「ご注文確認メール」をお客様にお送りしました時点でそれらの商品に「Hold（お取り置き）」の表示を致します。売り切れを示す「Sold out」表示がしてあるものと同じく、この「Hold」表示がしてある商品もご購入していただけませんのでご注意ください。また、この「Hold」の表示ですが、時差があることと手作業で行っているということもあり、お客様に「注文メール」をお送りいただいた直後に「Hold」表示がされるなどし、ご購入いただけないような場合もございます のでご了承ください。

≪ステップ３≫　5日以内（土日、祝祭日を除く）にお振込みをお願いします。

　お客様が当店より「ご注文確認メール」を受け取りました後、基本的には5日以内（土日、祝祭日を除く）にすでにこの時点でお知らせしている振込み先にお振込み いただくようになっております。 ただ、お客様のご都合でどうしても５日以内のお振込が難しい場合にはご相談ください。商品や期間にもよりますが、できる限り対応させていただきます。現時点では三井住友銀行と三菱東京UFJ銀行のどちらかへの振込みをお客様にお願いしております。（口座番号等の詳細は「ご注文確認メール」の中でお知らせいたします。）振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。また、お振込み後のキャンセルはお受けできません。 やむなくご注文後、お振込前にキャンセルをされますお客様は簡単で結構ですのでキャンセルされます旨のメールをお送りいただけますようお願いいたします。5日以上経ちましてもお客様からのお振込みの確認がで きず、またご連絡もないような場合には自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。何のご連絡なしに5日以降にお振込みをされても商品の発送は致しかねますのでお気をつけ下さい。

≪ステップ４≫　スウェーデンより商品の発送をいたしますので到着までお待ちください。

　スウェーデン市場でお客様からのお振込みを確認後、郵便局が休みの土日とスウェーデンの祝祭日を除いた３日以内にスウェーデン王国郵便局の国際航空便を利用して商品を発送させていただきます。商品発送 日が決定いたしましたらお客様へ「商品発送のお知らせ」のメールをお送りいたします。配送に関する詳細は以下をご覧ください。

《配送・送料について》

　発送はスウェーデン王国郵便局の国際航空便を利用いたします 。 全ての商品価格が手紙扱いの送料代金込みとなっております。そのため別途送料をいただくことはございませんが、以下の ようなご希望のございますお客様に関しましては別途料金を追加させていただくこととなりますのでご了承ください。　１、小包み扱いでの発送をご希望のお客様、　２、保険付きで発送をご希望のお客様、以上のお客様につきましては、ご注文の際にその旨メッセージをいただけますようお願い致します。追加料金などの詳細をお伝え致します。

　【手紙扱い（定形外郵便）と小包み扱い の違いについて】

手紙扱い（定形外郵便）での配送を選択されるお客様へ。追跡調査システムや事故発生時の補償などが一切ございません。当店では、盗難や紛失などが発生した際に一切責任を負いかねますのでご了承いただきました上でご利用ください。お荷物到着まで1週間程が目安とされています （時期により変動がございます）。※これまで一度も荷物の紛失などのトラブルはございません。

小包み扱いでの配送を選択されるお客様へ。一定期間を過ぎても荷物が届かない場合には、当店で郵便局へ追跡調査の依頼をいたします。ただし、荷物がすでにスウェーデンを離れている場合には、日本の郵便局での対応となりますので、お客様ご自身で郵便局へ問い合わせていただくかたちとなります。その際に必要なお荷物の情報（コード番号など）など当店で把握可能なものにつきましてはお知らせいたします。また、商品到着後、破損品や汚染品がある場合には、荷物をそのままの状態で、できるだけ早くお客様がお住まいの管轄の郵便局にご連絡し調査の依頼をされることをおすすめします。 お荷物到着までは8日間〜12日間が目安とされています（時期により変動がございます）。

事故防止のため、私書箱、局留めでの発送は行っておりません。また、スウェーデン王国郵便局の国際航空便を利用しての発送となりますので、配達日や時間の指定等できませんことをあらかじめご了承ください。

　スウェーデン王国郵便局の安全性は世界的にも高いものとされており、 当店ではこれまで一度も荷物が紛失したようなことはございません。しかしながら万一のため、高額のお買い物をされたりお荷物が心配なお客様につきましては、保険つきでお荷物をお送りすることも可能ですのでご相談ください。

《梱包について》

　お客様への配送に使用させていただきますBOXにつきましては、リサイクルのダンボールを使用させていただくこともございます。また、個々の商品の梱包やクッション材には古新聞 などを使用させていただくこともございますのでご了承ください。 環境への配慮と同時に今後もできるだけ抑えた価格で商品をご紹介させていただくことにも影響いたしますのでご理解いただけますようお願い致します。また、ラッピングにつきましては、日本の税関を通る際に輸入商品チェックのため開封される場合もあることから、基本的にはお受けしておりません ので予めご了承ください。

《関税について》

　ごくまれに通関税がかかる場合がございます。この関税につきましては、荷物受け取り時にお客様のご負担でお支払いいただくこととなりますのでご了承ください。1万円以下の場合には通関税がかかることがほとんどなく、またヴィンテージやセカンドハンド商品などは新品ではないため、実際の値段よりも低く見積もられることが多いといわれています。しかしながら、関税の額は商品により異なり、税関職員の対応によっても異なってくるというのが現実のようですので、詳細が気になる方は、JETRO（ジェトロ）などのウェブサイトをご覧になってみてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

《商品価格の改定について》

　商品はスウェーデンで仕入れているものですので、レートの変動により予告なしに商品価格の改定をさせていただくことがございます 。あらかじめご了承ください。

《商品の画像、サイズについて》

　商品の画像につきましては、できる限り実際のイメージに近いものをお客様に見ていただけるよう心がけておりますが、コンピューターのモニターやプラウザの環境などにより、当店のサイトで見られる商品と現物の商品の色、イメージなど若干違う可能性がございますことをご了承ください。商品のサイズにつきましても、それぞれ商品詳細部分で可能な限り説明しておりますが、多少誤差がある場合もございますのでご了承下さい。

《ヴィンテージ、セカンドハンド商品について》

　ヴィンテージ（セカンドハンドのもの含む）のカテゴリーで取り扱っている商品は長年大切に使用されてきた、または未使用のものでも長年大切に保管されてきた古いものが多くあります。そうした商品にある明らかな傷やしみ、汚れ、色あせなどにつきましては各商品の説明欄に状態を記入、また画像によってお客様にお伝えできるよう心がけております。しかしながら、画像や説明のなかではお伝えしきれないない小さな傷やしみ、汚れ、色あせなどが実際には確認される場合がありますが、当店ではこれらを不良品とは捉えておりませんので、こうしたことをご了承のうえご注文ください。（ヴィンテージ、セカンドハンド商品の返品は受け付けておりませんのでご注意ください）これらをヴィンテージ商品の風合い、セカンドハンド商品の味としてご理解いただけるお客様にご購入していただきたくお願い致します。

《返品、交換について》

　お客様の手元に届いた商品が注文のものと違う場合や欠品の場合には、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。また商品到着後8日以内に、お知らせする日本国内の住所まで着払いで商品をお送り下さい。　商品到着後、代わりの商品の在庫がある場合には再度配送させていただきます。代わりの商品の在庫がない場合には、申し訳ございませんが商品代金を返金させていただきます。注文したものと違う商品が届いたり、欠品があるなど当店の不備によりますご返品に限り、当店で送料等を負担させていただきます。

　お客様のご都合による返品の場合（・お客様の注文間違い　・商品のイメージが違った　・気が変わったなど）には、商品到着後5日以内にメールでご連絡下さい。また、商品到着後8日以内にスウェーデンの当店宛てに航空便で商品をお送りください。送料はお客様のご負担とさせていただきます。当店でお客様から返品いただいた商品を確認後、特に問題がなければ配送代金と返金のための振り込み手数料等を差し引いた金額をお客様に返金いたします。　お客様ご都合の返品につきましては、スウェーデンまで航空便で返品商品をお送りしていただくこととなり送料も高くつきますので、商品ご購入前によく確認されてからご注文されるようお願い致します。

以下のようなお客様のご都合による返品は受付致しかねますのでご注意ください。　

・ヴィンテージ、セカンドハンド商品のご返品　　・お客様が一度でもご使用になった商品（商品パッケージ等開封したものやタグを切ったもの含む）やお客様のもとで傷、破損が生じた商品、これらの商品は返品、交換致しかねますのでご注意ください。

　《保障規約》

　本店でご購入いただいた商品について、その商品使用の際に生ずるいかなる損害に対しましても当店では一切責任を負いません。　未成年者の本店でのお買い物はご遠慮願います。未成年者の場合は必ず保護者の方にご注文いただ けますようお願い致します。